如何作好班组长工作 ？

1. 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握：

对下代表经营者的立场，

对上代表生产者的立场，

对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场；

2. 了解领导的期望值 ：

准确理解领导的指示，

了解领导的风格，

让领导了解你；

3. 了解下级对你的期望值：

办事要公道，

关心部下，

目标明确，

准确发布命令，

及时指导，

需要荣誉。