研究表明：制造业中产品制造成本的50％ - 80％是在制造现场发生，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调。管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。
    由于种种原因，现场管理者普遍缺乏令人满意的管理能力和处理突发事件的能力，好的政策和制度不能在基层得到有效贯彻和执行，影响了企业的效益或形象，现场管理者的综合素质决定了公司的决策能否很好的实施；